Политика конфиденциальности
сайта arilis.ru
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «МЕДИСИЛ» может получить о Пользователе во время использования сайта https://arilis.ru
(далее — Сайт), его сервисов, форм обратной связи, личного кабинета, а также при оформлении заказов, обращений и подписок.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие с её условиями. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта, а также меры по обеспечению безопасности таких данных.
1.3. Оператором персональных данных является:
ООО «МЕДИСИЛ»
ИНН: 7814778522
КПП: 781401001
ОГРН: 1207800092257
Юридический / почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4
E-mail: info@arilis.ru
Телефон: 8 800 555 42 09, 8 964 370 30 89
1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту arilis.ru. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — ООО «МЕДИСИЛ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Пользователь — любое лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее Сайт.
2.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и помогают обеспечивать корректную работу Сайта, анализировать поведение Пользователя и сохранять настройки.
3. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1.1. фамилия, имя, отчество;
3.1.2. контактный телефон;
3.1.3. адрес электронной почты;
3.1.4. адрес доставки;
3.1.5. сведения о заказах, оплате, возвратах и обращениях;
3.1.6. данные для входа в личный кабинет, если такой функционал используется на Сайте;
3.1.7. иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает через формы Сайта, по электронной почте, в мессенджерах или иным способом при обращении к Оператору.
3.2. Также Оператор может обрабатывать технические и автоматически передаваемые данные, в том числе:
3.2.1. IP-адрес;
3.2.2. сведения из cookies;
3.2.3. сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
3.2.4. дату и время доступа;
3.2.5. адреса посещённых страниц;
3.2.6. адрес страницы-источника перехода (реферер);
3.2.7. иные технические данные, необходимые для работы Сайта и анализа его использования.
3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если иное прямо не требуется по закону и не предоставлено Пользователем добровольно в конкретной ситуации.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1.1. регистрации Пользователя на Сайте и предоставления доступа к личному кабинету;
4.1.2. оформления, подтверждения, исполнения и сопровождения заказа;
4.1.3. организации оплаты, доставки, обмена и возврата товара;
4.1.4. связи с Пользователем, включая направление уведомлений, сообщений, ответов на обращения и запросы;
4.1.5. предоставления клиентской и технической поддержки;
4.1.6. ведения внутреннего учёта, отчётности и исполнения требований законодательства Российской Федерации;
4.1.7. предотвращения мошенничества, неправомерных действий и обеспечения безопасности Сайта;
4.1.8. анализа использования Сайта, улучшения его работы, структуры, содержания и пользовательского опыта;
4.1.9. направления Пользователю информационных и рекламных сообщений — только при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется по закону;
4.1.10. защиты прав и законных интересов Оператора в случае возникновения споров, претензий или судебных разбирательств.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
5.1.1. согласие субъекта персональных данных;
5.1.2. необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь, в том числе публичной оферты, договора купли-продажи, договора доставки и иных связанных обязательств;
5.1.3. необходимость выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
5.1.4. необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Порядок и способы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, а также смешанным способом.
6.3. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях и объёме, необходимых для достижения целей обработки, в том числе:
7.1.1. платёжным сервисам, банкам и иным участникам расчётов — для обработки платежей;
7.1.2. курьерским службам, службам доставки, транспортным компаниям, почтовым операторам — для доставки заказов;
7.1.3. подрядчикам, обеспечивающим функционирование Сайта, хостинга, CRM, телефонии, e-mail-рассылок, колл-центра и иных технических сервисов, если это необходимо для работы Сайта и исполнения обязательств перед Пользователем;
7.1.4. государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных и конфиденциальности информации.
7.3. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные Пользователя без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.
8.2. Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление или уничтожение в случаях:
достижения целей обработки;
отзыва согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
выявления неправомерной обработки;
прекращения деятельности Сайта или Оператора;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Документы и сведения, связанные с оформлением и исполнением заказов, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учёте, налогах, защите прав потребителей и иными обязательными нормами.
9. Cookies и технические данные
9.1. Сайт может использовать cookies и иные аналогичные технологии для:
корректной работы Сайта и его отдельных функций;
сохранения пользовательских настроек;
авторизации и поддержания сессии;
анализа поведения Пользователей на Сайте;
повышения качества работы Сайта и его содержания.
9.2. Пользователь вправе изменить настройки своего браузера и ограничить использование cookies или удалить их. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
9.3. Использование Сайта без изменения настроек браузера может рассматриваться как согласие Пользователя на использование cookies в объёме, необходимом для работы Сайта и анализа его посещаемости.
10. Права Пользователя как субъекта персональных данных
10.1. Пользователь вправе:
получать сведения об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана именно на согласии;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: info@arilis.ru
либо по почтовому адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4.
10.3. В обращении рекомендуется указать:
фамилию, имя, отчество Пользователя;
сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его отношения с Оператором;
описание запроса;
контактные данные для обратной связи.
11. Обязанности Оператора
11.1. Оператор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
обеспечивать правомерность обработки персональных данных;
принимать меры по уточнению, блокированию, удалению или уничтожению персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных, включая:
ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам;
применение организационных мер внутреннего контроля;
использование средств защиты информации, антивирусных и иных технических решений;
предотвращение несанкционированного доступа к информационным системам;
резервное копирование, при необходимости;
внутренние меры по выявлению и предотвращению инцидентов безопасности.
12.2. При обнаружении фактов неправомерного доступа, утраты, уничтожения, изменения, блокирования или распространения персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор осуществляет такую передачу только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
13.2. Если для работы отдельных сервисов Сайта потребуется участие иностранных поставщиков услуг, такая обработка осуществляется в пределах, необходимых для функционирования соответствующего сервиса, и при соблюдении применимых требований к защите персональных данных.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.
15. Контактная информация Оператора
ООО «МЕДИСИЛ»
ИНН: 7814778522
КПП: 781401001
ОГРН: 1207800092257
Р/с: 4070281090000000791
БИК: 044030790
Банк: ПАО «Банк Санкт-Петербург»
К/с: 30101810900000000790
Адрес для связи: г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4
Телефон: 8 800 555 42 09, 8 964 370 30 89
E-mail: info@arilis.ru
Telegram: @arilis_official
